compras por Internet mercadolibre,kotear,ebay,amazon,newegg? problemas y beneficios comunes desde peru

Lo bueno de comprar por internet para la mayoria es que es mas rapido y económico  en la mayoria de veces pero….

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Uno de las trabas  para cualquier vendedor online es la desconfianza sobre la seguridad ya que por mas de ser vendedor legal con rut/rus y tener mas de 200 ventas en tu reputacion y dependiendo de otros factores la mayoria de gente desconfian en la mayoria de casos ya que aqui en peru las estafas online son cosas de todos los dias por ser algo relativamente “nuevo”

En la epoca recuerdo del 2000 cuando empezaba todo esto, muchos veian un crecimiento del ecomercio . Pero algo ocurrió en el camino. El poco interés de algunas empresas de entrar en ese momento y sobre todo desconfianza por este tipo de transacciones lo frenaron por un tiempo.

En el Perú, como en otros países de la region, este sistema aún se encuentra en pañales por no decir otra cosa aun  teniendo potencial  para las pymes sobre todo, a pesar del crecimiento del mercado y del índice de penetración de Internet en la region aun no funciona tan bien como se quisiera pero no hay que ser mezquinos pues comparado a años anteriores se nota el crecimiento. en el ecomercio.

Ya que al ser las compras y ventas rápidas, faciles y beneficiosas para todos lo hacen atractivo para varios ,sobre todo para econtrar ese producto que buscamos pero no encontramos en las tiendas convencionales.

CATÁLOGO DE COMPRAS
hoy, existen diversas formas  en el comercio electronico, de acuerdo con el servicio y las preferencias del comprador sea subasta o tienda de compra directa o b2b (tipo alibaba el tigre chino ^-^)

aunque no seas comprar online muy seguido o no has comprado aun conoces a Amazon, en el que funciona como “mercadolibre” para darte una idea separado por departamentos, pone en oferta un gran catálogo de productos propios pero tambien de 3eros lo que amplia su catalogo notoriamente y es lo que lo hace de los mejores en compras online. El internauta elige el artículo deseado y realiza el pago respectivo ingresando su número de tarjeta de crédito si es la primera compra y luego solo ingresando a tu cuenta.

Algunas empresas nacionales también realizan este tipo de venta, como Rosatel y Bembos o de  transporte como cruz del sur o lan peru. que lo hace facil y comodo pero aun esta en pañales porque aun pocas empresas lo ven poco interesante

Por otro lado, hallamos los mercados virtuales al estilo de ebay (markeplaces), que son mercados para encontrarse entre vendedores y compradores, donde los mismos vendedores subastan,ofrecen sus productos o servicios.

puedes dartte una idea viendo los portales como Kotear.pe y Mercado Libre, el comprador solo escribe lo que busca y luego es cosa de contactar al vendedor para saber mas sobre el producto,forma de envio/pago y poder realizar la transacción

MercadoLibre Perú - Donde comprar y vender de todo._1251030614740

Pero que lo hace mejor o igual que comprar en una tienda fisica.Víctor Doig, jefe de compras de Kotear.pe, señala que la mayor ventaja es la rapidez. “Ya no es necesario ir de tienda en tienda. Ahora puedes comparar en un mismo lugar todas las ofertas y comprar a cualquier hora desde tu casa”.

pero yo creo que es mas que todo es el poder de encontrar productos que no encontrarmos en tiendas fisicas a precios algo mas bajos usualmnte en los de segunda que los que tenemos presupuesto ajustado lo hace ideal. y sobre todo que desde nuestra casa yo tengo tiempo vendiendo online localmente muy aparte de internacionalmente y la mayoria que compra online hoy x hoy en peru es gente joven que trabaja o estudia y no tiene tiempo de ir a wilson por ejem para comprar un simple mouse pudiendo comprarlo online y pagando  solo 3 o 4 soles por envio de olva que es el metodo usual de varios vendedores de mercaolibre o los de provincia que pueden acceder a mejores productos y mas variedad que en el mercado local que es reducido

Para Constanza Abdala, responsable de la operación de Mercado Libre en el Perú, cree como yo que el ahorro es por que esta creciendo esto. En un estudio que la empresa realizó en julio de este año, comprar a través de su portal permite ahorrar entre 10% y 40% con respecto a las tiendas tradicionales.

“Los costos de alquiler locales y los de importación que se les carga a los productos no hacen rentable .. pero de forma online si lo puede ser”

Comprar y vender en Perú - kotear.pe_1251030708912

EL PUNTO DEBIL “LA SUGURIDAD
este sigue siendo el punto flaco por la que el comprador se desanima —y motivo de desconfianza en estos procesos— es la seguridad que tiene el comprador de recibir su producto ….ya no todos son buenos vendedores y se aprovcchan de la buena fe de los clientes y lo he visto en vendedores de mas de 1000+ ventas en mercadolibre.

Desde hace un tiempo negocios peruanos dan una nueva opción para cancelar el pago de sus productos y servicios mediante el sistema Safety Pay o Saftpay a secas

Este proceso es similar al que se da con una tarjeta de crédito, con la única diferencia que al elegir este medio de pago, la compañía genera un número de operacion. Con esto el comprador entra a su banca por Internet de los bancos afiliados (BCP, Interbank o Banco Continental) y en la opción de pago de servicios encontrará Safety Pay e ingresará la información previa y listo

Sandra Santa María, gerenta para el Perú de dicha compañía, explica que para utilizar este sistema de pago no es necesario tener una cuenta  ni tener una tarjeta de crédito o debito, lo que le da al cliente seguridad al momento de realizar una transacción que no da ningun dato que pueda ser usado luego.

En el caso de Kotear.pe y Mercado Libre, el pago no se realiza a través de sus portales  que lo limita bastante aun porque eso es lo que fomenta las compras compulsivas y fomenta el mercado electronico. sin mercadopago/paypal o alguna pasarela no hay como hacerlo avanzar … Sin embargo, estas empresas piden a los clientes que califiquen a los vendedores y —en el caso de la segunda— que comenten cómo ha sido su experiencia de compra. Ambas empresas realizan un seguimiento a los vendedores “profesionales o mercadolideres” y se ponen en contacto con ellos pero

personalmente les digo que el soporte en peru y en toda la region  es mediocre pueden googlear y las quejas por ventas no hechas o estafas por falta de seguridad…ufff la lista es de no acabar ya que lo mas facil es darse desentendidos

Con esta información, Kotear.pe y Mercado Libre buscan crear una”barrera” de seguridad para los futuros compradores y guiarlos, a través de algunos consejos, para que realicen una buena transacción.

RETOS EN LA RED

La desinformación sobre la forma de venta y compra y la falta actualización de algunas páginas web generan trabas al desarrollo de las compras online en peru y la region  ya que la mayoria solo usan sus webs como contacto mas no como tiendas online como es comun en usa

Mauricio Andújar, mánager de desarrollo de negocios de la agencia A1.Perú, considera que las mismas compañías deberían realizar campañas para enseñar a los consumidores sobre como/porque comprar online y en que les beneficia  y destinar mayores inversiones para implementar servicios que fomenten el comercio electronico.

ALGO MÁS

*** Durante el 2008, el artículo más comprado por los peruanos en Mercado Libre fueron cachorros de perros. *** por mes se realizan cinco mil transacciones en kotear.pe *** Safety Pay trabaja actualmente con 70 empresas peruanas y sigue creciendo . Cada mes el número de ventas por este sistema crecen en 20% * El Perú es el quinto país en Sudamérica (excluyendo Brasil) en el ránking

Conclusiones y comentarios

pero yo creo que eso puede crecer facilmente si es que se dan las herramientas que faltan que son

1-pasarelas de pago online que lamentablemente en peru no hay ni mercadopago que tampoc es nada bueno por las altas comisiones o paypal que no acepta a peru para vender y no hay ningun banco que se la quiere jugar para lanzar un sistema de pagos online el pagum.com esta abandonado… hace años .

2-y la seguridad no hay entidad en ni en kotear o mercadolibre que son los que mueven mas ventas algo que controle y regule el comercio electronico.por ejem yo he sido testigo de ello por ejem alguien deposita un dinero lo reportas por no recibir el producto siendo ese vendedor mercadolider y bueno mercadlibre ni caso hace ….deberia haber un sistema de Scrow como lo es paypal que el comprador paga pero sino recibe el producto o llega algo diferente o dañado se puede recuperar el dinero. pero no lo hay nisiquiera piden documentacion para vender online a los mercadoliderez..

3. Cultura de compra, En peru y en muchos paises de la region esto es algo nuevo y la mayoria es de comprar lo que ve y toca.

4-un producto cuesta mas barato pero el coste de envio lo encarece en algunos casos pero lo bueno es que hay servicios buenos y baratos como olva courier que envia en todo lima por un coste de S/3.50.

y cual ha sido tu experencia en compras online has tenido algun problema para pagar o recibir un paquete o duda de como hacerlo en alguna tienda.

  • tylerdurden1

    Recomiendo que lean esto, todos aquellos que compran o venden, e incluso piensan en hacer transacciones en MercadoLibre.

    Fui víctima de fraude por parte de MercdoLibre. Alguien irrumpió en mi cuenta y transfirió mis fondos (50,000 MXN Pesos) a su cuenta bancaria personal. La compañía no hizo absolutamente NADA!. Tardé semanas antes de poder hablar con alguien por teléfono. Por favor, checa mi blog para la historia comleta.

    Mi historia habla de la falta de protocolos de seguridad de MercadoLibre y sobre el servicio al cliente que ofrece; además de la indiferencia de la compañía en ayudar a sus clientes.

    Tyler

    http://seguridadenmercadolibre.blogspot.com/
    Twitter: http://twitter.com/MercadoLibreNO

  • http://es-la.facebook.com/people/Michael-Reyes-Cervantes/1210603251 Michael Reyes Cervantes

    hola tylerdurden1 entiendo lo que comentas el servicio de mercadolibre en TODA latinoamerica es la misma cosa … cuando hay problemas se hacen los que no saben nada y “que investigaran” o te responen con autoreplys… hasta que el estafado se aburra
    pero como es un MONOPOLIO hacen lo que quieren… ya que es la unica web grande de venta por internet ya que mercadolibre=deremate son la misma tonteria.
    en todos lados es lo mismo es una empresa fantasma que se sirve del nombre de ebay…el soporte es nulo..

  • Ricardomarco78

    Yo temia comprar sobre la internet pero un dia decidi comprar en linea productos americanos. El problema es que la tienda no enviaba nada a otros paises. Encontre una empresa de California que se llama http://www.shipito.com que recibio para mi todas mis compras y que me mando aqui todo en un solo envio. Tambien, compraron algunas de los productos en persona para mi cuando una de las tiendas que me interesaba no podia ni siquiera mandar dentro de Los Angeles.

  • http://www.viaddress.com Vivelillo

    Hola Chicos,

    A mi no me gusta para nada shipito, me han perdido varios paquetes así que yo me decidi a por otro y ahora he usado el servicio gratuito de Viaddress.com para comprar en los Estados Unidos, ellos te dan una direccion virtual gratis en Estados Unidos con eso puedes comprar de cualquier vendedor de ebay o mercaderia y ellos te envian el paquete a la dirección de Viaddress y Viaddress te envía el paquete a tu casa.

    El registro es GRATIS en http://www.viaddress.com . Tu recibes un email con tu direccion virtual instantáneamente. Tambien puedes pedirles a ellos que compren el producto por ti y no cobran ninguna comision si el vendedor no acepta tarjetas de credito internacionales. Es muy bueno lo recomiendo ampliamente: http://www.viaddress.com

    Si tienen alguna pregunta haganla que para eso estamos

    Saludos!

  • http://www.viaddress.com Vivelillo

    Hola Chicos,

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    El registro es GRATIS en http://www.viaddress.com . Tu recibes un email con tu direccion virtual instantáneamente. Tambien puedes pedirles a ellos que compren el producto por ti y no cobran ninguna comision si el vendedor no acepta tarjetas de credito internacionales. Es muy bueno lo recomiendo ampliamente: http://www.viaddress.com

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    Saludos!

  • Kinder Cindy

    hola me gustaria saber de que se trata

  • http://www.beepsales.com Contact_ec

    1. Hola, he encontrado una nueva página para compras por Internet para Ecuador http://www.beepsales.com, para aquellos familiarizados con las compras por internet es una buena manera de encontrar productos con las mejores marcas del mercado y unos descuentos de hasta el 70% de su precio normal en tiendas, aunque en Ecuador apenas este tipo de negocios esta comenzando en otros países de sudamérica así como europeos han encontrado un gran mercado y 100% seguros, con métodos de pago sencillos tanto con tarjeta de crédito como deposito bancario. Creo q almenos es una buena opción de compras, y cerca de Navidad nos puede economizar un poco el bolsillo.

  • MADD

    Hola a todos estoy tratando de advertir a posibles victimas de una tal compradora en kotear que se hace llamar Karla o Guadalupe su modalidad es estafar a la gente comprando articulos caros y te paga con billetes de 100$ falsos, generalmente no hace preguntas antes de comprarlo, te llama de un numero privado defrente diciendo que quiere ver el articulo y esta interesada tambien tiene el cuento de que trabaja en San Isidro o Miraflores y vive en Lince, su descripcion fisica 1,65cm delgada piel triguena pelo pintando castano, solo cuento con un numero de celular que supongo que ya lo habra apagado es el 991240129 si alguien sabe de ella somos 3 personas que la estamos buscando y quien sabe mas a radiofriendlyship2@gmail.com a por cierto su nick en kotear es grace_9000 pueden verificar la cantidad de gente afectada, por cierto los de kotear poco o nada hacen para tratar de ubicarla como era de esperar.

  • http://pulse.yahoo.com/_SQ5A6A3ZLQTLY2BOB2B5HP2EAA Abby Keif

    Usted está taaaan dotados por escrito. Dios es verdad que la utilización de métodos tremenda. Usted está haciendo un gran trabajo! Este fue un weblog increíble! Cuando quiero por cualquier cosas de EE.UU. yo uso sólo http://www.myparcelguru.com solución todo en uno. Después de firmar con MyParcelGuru recibí mi propia dirección de envío en EE.UU. y ahora compran en línea de miles de minoristas en Estados Unidos.

  • Pitscourier

    Esto de realizar compras por Internet si que nos ha facilitado gran parte de nuestras vidas.

  • http://pulse.yahoo.com/_VM5YMETZYDFV63DOJ3QJJR22N4 Oscar

    En mi pais con las tarjeta que tengo no es posible comprar por internet, tuve que recurrir a un intermediario para que me haga la compra, al principio tenia dudas pero como la web estaba registrado como contribuyente para pagar impuestos ahi recien pude confiar y ordenara que ellos me comprar una membresia en marketing de una web de EEUU.
    recomeindo este sitio por si quieras hacer una compra en internet:
    http://www.afiliadosvirtuales.com/TarjetadeCreditoVirtual.htm
    Saludos

  • cristian

    Claro generalmente la mayoria de tarjeta no sirven para poder hacer compras en internet, por el simple hecho que las tarjetas no son internacionales, pero creo que existe otras opciones disponibles para poder hacer las compras sin ningun tipo de problema

    Administrador
    http://www.verificatucuenta.info/
    Saludos

  • Colt

    Pues yo quise comprar una Play en eBay, pero el vendedor no
    hacía envíos fuera de EEUU, así que me animé a probar http://www.viaddress.com y me
    funciona muy bien.

    Consulté diferentes empresas que ofrecen servicios de intermediarios,
    pero esta era la más barata, por lo que los probé, y quedé muy satisfecho: buen
    trato, sin cuotas extras que otros sí te cobran, rápidos y sin quejas. Vamos,
    que os lo recomiendo.

     

    Un saludo a todos

  • Ferxoo92

    Muy Buenas, soy de Ecuador y queria saber si viaddress solo se encarga de los envios o tambien realizan los arreglos aduaneros cuando llegan al pais? muchas gracias. Saludos

  • PeruComprarEnUS

    Hola, les sugiero un manual ebook que les explica esto: 
    http://www.facebook.com/ComprarEnAmazonEbayUSA

  • Julio Oblitas

    Necesito comprar un sombrero nuevo tipo safari, quiero mayor informacion a mi correo, por favor Atentamente Julio Oblitas

  • me estas koteando

    kotear debe cambiar enlace de “datos del vendedor” por el de comprar. los nuevos usuarios de kotear se pueden confundir al querer saber mas del vendedor hacen click en “datos del vendedor” y sin saberlo ya hicieron una compra.

  • tat0408

    Mercado libre es demasiado abusivo para los vendedores que no concretan las ventas.

    yo actualmente estoy utilizando lo servicios de http://www.aviosur.com ellos yo puedo comprar en ebay , amazon, bestbuy y ellos se encargan de recepcionar mis compras y me la envian a mi domicilio u oficina.

    Si no cuentas con tarjeta de credito ellos pueden hacer la compra por ti. es recontra facil. yo me ahorre $300 en la compra de una ipad
    Suerte